SLA до 99.99% · Ответ за 5 минут

Сопровождение сайтов под ключ

Освободите время от рутины: обновления, бэкапы, мониторинг, защита и доработки. Берём всю техническую часть на себя — вы занимаетесь бизнесом.

5 минОтвет поддержки
24/7Мониторинг
SLA 99.99%На ENTERPRISE
NDAПо запросу

Тарифы сопровождения

Подберите пакет под количество сайтов и задач в месяц

Валюта:

START

Один сайт, лёгкое сопровождение

/ mo
  • 1 сайт
  • 4 задачи/мес
  • Ежедневные бэкапы
  • Мониторинг 24/7
  • Обновления CMS и плагинов
  • Поддержка в Telegram
Заказать

PRO

DevOps + VPS, нагруженные проекты

/ mo
  • Без лимита сайтов
  • 20 задач/мес
  • VPS-администрирование
  • CI/CD pipeline
  • Персональный менеджер
  • SLA 30 минут
Заказать

ENTERPRISE

Крупный бизнес, мульти-сервер

/ mo
  • Любая инфраструктура
  • 30 задач/мес
  • SLA 99.99%
  • NDA по запросу
  • Кастомные интеграции
  • Аудит безопасности
Заказать

Неиспользованные задачи переносятся на следующий месяц (до 50% пула).

Что входит в сопровождение

Полный набор работ для стабильной работы сайта без вашего участия

🔄

Обновления CMS

WordPress, OpenCart, Bitrix, Magento — обновляем ядро, плагины, шаблоны. С предварительным бэкапом.

💿

Ежедневные бэкапы

JetBackup + offsite-копии. Откат сайта или БД за минуты, хранение 7+ дней.

👁️

Мониторинг 24/7

Uptime, скорость, ошибки 5xx, сертификаты. Уведомления в Telegram при проблеме.

🛡️

Защита и WAF

Imunify360, блокировка ботов, защита админки, фильтрация инъекций и брутфорса.

Оптимизация скорости

PageSpeed, Core Web Vitals, кэш, оптимизация картинок, lazy-load, минификация.

🔍

SEO-чек

robots.txt, sitemap, мета-теги, скорость, доступность для поисковиков, ошибки индексации.

🐛

Правки и доработки

Мелкие правки текста, дизайна, форм, интеграций. Крупные задачи — по согласованию.

📨

Настройка почты

SPF, DKIM, DMARC, форвардинг, корпоративная почта на вашем домене.

📊

Ежемесячный отчёт

Выполненные задачи, uptime, нагрузка, инциденты, рекомендации на следующий месяц.

Как мы работаем

Чёткий процесс — без сюрпризов и зависаний

01

Бесплатный аудит

Проверяем сайт: скорость, безопасность, бэкапы, SEO. Готовим список рекомендаций.

02

Выбор тарифа и старт

Подбираем пакет под объём задач. Получаем доступы, настраиваем мониторинг.

03

Постановка задач

Через тикеты, Telegram или почту. Оценка и SLA в течение часа.

04

Выполнение и отчёт

Делаем, тестируем, согласуем. В конце месяца — отчёт с метриками.

Кому подходит сопровождение

🛒 Интернет-магазины

Bitrix, OpenCart, WooCommerce, Magento. Стабильность в высокий сезон, обновление прайсов, доработки.

🏢 Корпоративные сайты

Лендинги, презентации компании, отраслевые порталы. Безопасность и регулярные обновления контента.

📝 Блоги и медиа

WordPress — обновление плагинов, защита от взлома, оптимизация скорости загрузки.

🎓 Образовательные платформы

LMS, онлайн-курсы, тесты. Высокая нагрузка в часы пик и стабильная видео-трансляция.

🏨 Сервисы бронирования

Отели, аренда, доставка. Интеграции с платёжными системами и календарями.

💼 Агентства

Аутсорс DevOps и поддержки клиентских сайтов под белой меткой. NDA, отчёты для клиентов.

Хотите оценку для вашего сайта?

Бесплатный аудит за 24 часа: производительность, безопасность, SEO. Без обязательств.

Часто задаваемые вопросы

01 Что входит в сопровождение сайта?
Обновления CMS и модулей, ежедневные бэкапы, мониторинг доступности и скорости, защита от взлома, оптимизация и доработки в рамках месячного пула задач.
02 Какие CMS поддерживаете?
WordPress, OpenCart, Magento, Bitrix, Joomla, MODX, Tilda. Также сайты на чистом PHP, Laravel, Symfony и Node.js. Если CMS уникальная — оценим отдельно.
03 Что если задач больше, чем в тарифе?
Можно перейти на больший тариф или докупить часы по фиксированной ставке. Неиспользованные задачи переносятся на следующий месяц (до 50% пула).
04 Что такое «задача»?
Одна задача — это работа до 1 часа: обновление плагина, мелкая правка дизайна, настройка SPF, диагностика ошибки. Крупные задачи делятся на подзадачи или оцениваются отдельно.
05 Подключение происходит сразу?
После оплаты мы запрашиваем доступы, настраиваем мониторинг и проводим первичный аудит. Полное подключение — 1–2 рабочих дня.
06 Можно ли расторгнуть в любой момент?
Да, оплата помесячная. Расторгаете в личном кабинете — продление не происходит, доступы передаются вам.
07 Работаете по NDA?
Да, на тарифе ENTERPRISE и по согласованию на BUSINESS / PRO. Подписываем стандартный шаблон или ваш.

Бесплатная консультация

Расскажите про сайт — поможем выбрать тариф и оценим первоочередные задачи.

support@serva4ok.org · Создать тикет